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(RED), 或者也可以写作(PRODUCT)RED, 是在去年开始出现的一系列品牌产品标识。 当你在购买或者定制(RED)系列的产品或者服务的时候,产品/服务的供应商就会用你的名义给World Fund提供一笔小额的资助。而这个World Fund就是目前世界上主流艾滋病防治的慈善基金之一。一般来说,做慈善都是讲究的non-profit(无利润),而这个(RED)品牌却明目张胆白纸红字的写着,我们是for-profit(追求利润)的一个品牌。追求利润和慈善本身,矛盾?还是协调? 在消费者行为理论中,有一个重要的概念: Perception(不好意思,实在不知道中文定义和翻译,大概意思就是对于产品的感知。)而在这个概念下,有一个很有意思的影响因子,psycho- social factor(心理-社会 因子),也就是在消费者对于产品和品牌作出评判的过程中,会从自我对于社会的认知来评价产品/品牌特定方面的价值。比如,在特定节日的产品,就会强化 psycho-social factor在整体产品感知中的作用。 而(PRODUCT)RED,作为具有慈善特性的品牌,自然可以强化psycho-social factor,对于消费者对于产品的感知有一定的提高。但是,我们作为消费者不是圣人,购买的过程还有更多实质性的问题需要考虑,这个时候for- profit(追求利润)的概念就让整个过程容易理解了。既然我们并非高尚到了圣洁的程度,我们买东西是要享受使用的过程而不仅仅是精神上的满足。追求利 润本身就是要使得产品本身能够满足消费者的特定需求,否则,利润只能成为空谈。 于是,这个(PRODUCT)RED 品牌就结合目前世界上在不同领域知名的品牌和产品,在追求利润的过程中做起了慈善。当然,这些参与到(PRODUCT)RED里面来的公司更是要追求利润的,而对于他们,利润是长线的,分出一部分利润给了World Fund得到的则是消费者的认知和长期的使用习惯。比如我前几天刚刚申请下来的美国运通的信用卡(American Express RED),在非常具有竞争力的其他功能的基础上,运通公司会把每次交易的1%以我的名义捐献出来,很明显的,我以后会把AMEX 的信用卡放在钱包第一排的位置,HSBC, Barclays目前就只好入冷宫了。而这种对于品牌本身的良好印象在日后的使用过程中还会逐渐加深,就这样,AMEX成功地从HSBC, Barclays那里抢走了一名消费者,只因为,他们for-profit的同时强化了psycho-social factor。 Do the (RED) thing? Yeah! It’s inc(RED)ible!… 继续阅读